Ist Ihre Hotel-Webseite konkurrenzfähig?
Wer im Wettbewerb mit anderen Hotels steht, muss sich die eine entscheidende Frage gefallen lassen: Warum sollen Urlauber ausgerechnet bei Ihnen buchen? Im fortgeschrittenen Online-Zeitalter entscheidet sich diese Frage immer häufiger im Netz. Und angesichts der gigantischen Auswahl an Hotels bleiben oft genug nur wenige Sekunden, um potenzielle Gäste zu überzeugen. Wichtig ist in diesem Zusammenhang daher nicht nur eine klare, differenzierende Positionierung Ihres Hotels, sondern eine ebenso klare und vor allem schnelle Kommunikation auf Ihrer Website. HOTELLERIE HEUTE zeigt Ihnen, auf welche Details es dabei ankommt.
10 Dinge, die einen starken Web-Auftritt ausmachen:
- Kommen Sie schneller zum Punkt als Ihre Besucher zum Weiterklicken: Location, Markenkern und Mehrwert Ihres Hotels müssen in nur 3 Sekunden deutlich werden.
- Geben Sie Ihren Besuchern eine klare Vision: Nutzen Sie die Macht der Bilder – sie werden zuerst gesehen und schnell erfasst. Wählen Sie für die Startseite eines aus, das die Besonderheit Ihres Hotels auf den Punkt bringt.
- Machen Sie im Text einen Satz nach vorne: „Herzlich Willkommen im Hotel XY“ ist eine Null-Information! Vermitteln Sie bereits ab der ersten Headline, worauf sich Ihre Gäste freuen können.
- Leisten Sie keine technischen Widerstände: Eine einfache, logische Navigation bringt Ihre Besucher am schnellsten dorthin, wo Sie sie haben möchten – zur Buchung! Natürlich muss auch Ihr Buchungstool einfach zu bedienen sein und ergebnisorientiert funktionieren.
- Lernen Sie von Ihren Besuchern etwas über sich selbst: Wie hoch ist die Zahl Ihrer Website-Besucher? Welche Rubriken interessieren sie am meisten? Und wie viele sind letztendlich so überzeugt, dass sie buchen? Diese und weitere wichtigen Informationen können Sie mit Hilfe einer Tracking-Software sammeln, analysieren und nutzen.
- Bringen Sie Ihren Auftritt in Form: Verzichten Sie beim Griff in den Farbtopf auf störende Kontraste und achten Sie beim Schriftbild auf eine lesefreundliche Punktgröße.
- Qualität geht vor Quantität: Bilder sagen mehr als 1.000 Worte – auch über Ihren Anspruch an Qualität. Setzen Sie daher lieber auf wenige, professionell geschossene Fotos als auf viele, amateurhafte Aufnahmen!
- Weniger ist mehr: Wenn Sie jemandem viele Bälle gleichzeitig zuwerfen, wird er keinen einzigen fangen. So verhält es sich auch mit „Zuspielen“ aus dem Internet. Platzieren Sie lieber wenige, aber dafür verwertbare Informationen pro Seite.
- Halten Sie Ihre Website lebendig: Veraltete Blogs, eingeschlafene Foren und abgelaufene Saison-Angebote können schnell den Eindruck erwecken, dass Ihr Hotel geschlossen ist. Werden Sie aktiv und bleiben Sie aktuell. Tipp: Saisonabhängige Angebote können durch ein sog. Content Management System (CMS) automatisch deaktiviert werden.
- Bauen Sie einen schnellen Draht zu Ihren Gästen auf: Da Fragen Ihrer Online-Besucher immer und überall auftauchen können, empfiehlt sich die Platzierung Ihrer Telefonnummer an einer festen Stelle auf jeder Seite. Bei der Einbindung von Social-Media-Seiten sollte kurz erläutert werden, welche Vorteile „FreundIn“, „Follower“ & Co. von einem Beitritt haben.
Nur wer prüft, kann optimieren.
Sicherlich fragen Sie sich gerade, ob Ihre Hotel-Homepage allen technischen und marketingspezifischen Anforderungen gerecht wird. Eine fundierte Antwort darauf kann Ihnen der NISCHENSUCHER per Webseiten-Check geben. Greifen Sie auf die analytischen Kompetenzen einer erfahrenen Hotelmarketing-Spezialistin, eines versierten Web-Profis und eines routinierten Werbetexters zu. Dadurch erfahren Sie nicht nur von eventuellen Schwachstellen, sondern bekommen konstruktive Lösungsvorschläge gleich dazu. Mehr Informationen unter www.nischensucher-marketing.de oder direkt bei Alexandra Romeo unter 089/31190006.
